Em meio às estratégias para impulsionar o crescimento de vendas e expandir a base de clientes, surge uma dúvida crucial: qual a diferença entre um CRM (Customer Relationship Management ou “Gestão de Relacionamento com o Cliente”) e um gestor de Leads?

O Que é um CRM Imobiliário?

Em essência, o CRM é um sistema que viabiliza o registro e a organização de todos os pontos de contato que um consumidor tem com um vendedor de uma empresa.

Essa ferramenta permite armazenar informações como nome, endereço, telefone, visitas ao site e descrição de cada interação, reunindo dados de clientes, Leads e oportunidades em um único local.

O CRM não se limita a isso. Ele possibilita a construção de um relacionamento sólido entre empresa e clientes, permitindo uma abordagem eficiente que oferece uma experiência positiva durante todo o processo de venda.

Através de automações em marketing, o CRM ajuda a estabelecer o funil de vendas, acompanhando um cliente desde o primeiro contato até a conversão final.

O Que é um Gestor de Leads?

O gestor de Leads é a ferramenta que possibilita acompanhar e converter oportunidades de negócio provenientes de estratégias de Inbound ou Outbound marketing. Após a geração de leads, a gestão desses contatos torna-se crucial para orientá-los ao longo do funil de vendas planejado.

Em resumo, o gestor de Leads segmenta contatos, cria fluxos de nutrição estratégicos, estabelece ações para leads inativos, pré-qualifica e automatiza o processo, garantindo uma abordagem eficaz.

O Mercado Imobiliário e a Gestão de Leads

No cenário imobiliário, receber leads de diversas plataformas, separá-los manualmente, pré-qualificar e encaminhá-los aos corretores pode ser um processo complexo e sujeito a perdas. Cerca de 40% dos leads não recebem resposta e 50% ficam sem acompanhamento.

É essencial ter um gestor de leads que proporcione visibilidade completa do atendimento, algo que muitas ferramentas de CRM deixam a desejar em termos de controle do processo.

Imobilead: A Solução para uma Gestão Eficiente de Leads

Diferentemente de gestores de leads convencionais, a solução Imobilead utiliza tecnologia para superar desafios comuns no mercado imobiliário. Integração rápida e segura com plataformas de anúncios, recebimento de leads em tempo real e a capacidade de iniciar atendimentos de qualquer lugar via aplicativo são apenas alguns dos benefícios oferecidos.

Essa ferramenta não apenas simplifica processos, mas também aumenta a eficiência, proporcionando automação dos processos com dados estratégicos, agilidade no atendimento e um aplicativo mobile intuitivo.

Para imobiliárias em busca de uma solução abrangente, a Imobilead se destaca, oferecendo integração com os principais portais do setor imobiliário.

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