O que é o Facebook Lead Ads
Facebook Lead Ads (também conhecido como Anúncio de Cadastro do Facebook) é um formato de anúncio do Facebook/Instagram que permite captação de contatos para a geração de leads. O que o configura como um anúncio de cadastro (diferente dos outros tipos de anúncio) é a presença de um botão call-to-action (CTA) que, ao ser clicado, leva o usuário para um formulário.
Os dados preenchidos neste formulário são enviados para o Gerenciador de Negócios do Facebook e, se integrado corretamente ao Imobilead, os dados dos leads também são enviados para a sua Base de Leads de forma automática.
Desta forma, não é preciso exportar os dados do Facebook Lead Ads manualmente.
Como integrar o Facebook Lead Ads ao app Imobilead
- Após efetuar login no Imobilead;
- Acesse o menu integração;
- Clique em criar nova integração;
- Escolha a opção Facebook;
- Defina um nome para sua integração, ex: Geral;
- Clique em conectar ao Facebook;
- Irá aparecer uma nova janela do próprio Facebook para que você autorize o Imobilead à integrar e acessar suas páginas;
- Adicione a página do Facebook na qual você está fazendo suas campanhas digitais;
- Clique em finalizar;
- Em seguida clique no botão finalizar sem enviar um teste.
O que fazer se a senha do Facebook for alterada ou o token expirar
A integração utiliza um token de acesso para conectar o Facebook ao Imobilead. Esse token pode ser invalidado quando a senha da conta do Facebook é alterada, quando a Meta solicita uma verificação de segurança, quando uma permissão é removida ou quando o próprio token expira.
Quando isso acontece, o Imobilead pode exibir uma mensagem informando que não foi possível buscar as páginas do Facebook ou que o token está expirado ou inválido. Os novos leads também podem deixar de ser enviados automaticamente para o sistema.
Como restabelecer a integração
Primeiro, acesse o Facebook diretamente e conclua qualquer verificação de segurança pendente. Confirme também que o usuário continua com acesso de administrador à Página e ao Gerenciador de Negócios.
Depois, refaça a autorização no Imobilead:
- Acesse o menu Integrações;
- Abra ou crie uma integração com o Facebook;
- Clique em Conectar Nova Conta;
- Entre com a conta correta do Facebook;
- Autorize novamente todas as permissões solicitadas;
- Selecione a Página do Facebook que recebe os leads;
- Finalize a configuração.
Caso exista uma conexão anterior com o token inválido, remova-a somente depois de confirmar que a nova integração está recebendo os leads corretamente.
Testando a integração
O Facebook disponibiliza uma ferramenta para que você possa fazer os testes na integração de suas campanhas.
Acesse o link da Ferramenta de testes de anúncios de cadastro e siga as instruções abaixo:
https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing/
- Escolha a página em que você faz a campanha
- Em seguida o formulário que deseja fazer o teste
- E então clique em ver prévia do formulário
- Preencha o formulário com os dados de teste e então clique em confirme o envio
Campos padrões
Os campos reconhecidos como telefone são:
- telefone
- phone
- number
- celular
- phone_number
- phoneNumber
- qual_seu_whatsapp