Se você tem dúvidas sobre as permissões e funções de cada perfil dentro do Imobilead, esse tutorial vai te ajudar a entender exatamente quem pode fazer o quê no sistema. Acompanhe e descubra como organizar melhor sua equipe!
Perfis de Usuário no Imobilead
O Imobilead trabalha com quatro perfis principais:
- Administrador / Dono da conta
- Gerente de Equipe
- Corretor
- Gestor de Tráfego
Abaixo, explicamos o que cada um pode fazer.
1. Administrador
Esse é o perfil do dono da conta, com acesso total ao sistema. Suas permissões incluem:
- Gerenciar todos os usuários (corretores, gerentes e gestores de tráfego)
- Configurar integrações e regras de distribuição de leads
- Visualizar todos os leads, equipes e relatórios de desempenho
Exemplo prático no sistema:
Ao acessar a aba “Corretores”, o administrador pode:
- Visualizar e filtrar membros por função (corretor ou gerente) ou por equipe
- Editar usuários clicando em “Ação”
- Alterar cargo, equipe, ativar/desativar da fila e realizar check-in
Tudo isso pode ser feito de forma rápida no próprio painel do Imobilead.
2. Gerente de Equipe
O gerente é o responsável por acompanhar o desempenho dos corretores e ajudar na organização da equipe.
Permissões principais:
- Distribuir leads manualmente
- Visualizar e editar os leads dos seus corretores
- Acompanhar o atendimento e performance da equipe
As permissões do gerente são definidas pelo administrador e podem variar. Ele pode:
- Ter acesso apenas aos leads dos seus corretores
- Ter acesso aos leads de filas específicas da imobiliária
Ou até mesmo visualizar todos os leads da empresa, conforme configuração
3. Corretor
O corretor tem um perfil mais operacional, com foco no atendimento ao cliente.
Ele pode:
- Visualizar apenas os leads que foram direcionados a ele
- Registrar atendimentos
- Fazer follow-ups
- Agendar visitas
Importante: o corretor não tem acesso às configurações do sistema nem pode configurar filas de atendimento.
4. Gestor de Tráfego
Esse perfil é voltado para quem gerencia os anúncios e campanhas de captação de leads.
Permissões do gestor:
- Criar, adicionar e remover corretores de filas
- Organizar a distribuição de leads nas filas da imobiliária
- Definir quais corretores atenderão em cada fila
- Ajustar as equipes conforme necessário
Atenção: o gestor de tráfego só pode ser convidado a partir de uma conta sem vínculo com a imobiliária que ele vai gerenciar.
Conclusão
Agora que você conhece os perfis de usuário no Imobilead, fica muito mais fácil montar a estrutura ideal da sua equipe e utilizar todas as funções do sistema com mais eficiência.
Se ainda tiver dúvidas ou quiser configurar os perfis corretamente, acesse sua conta e vá até a aba “Usuários” para começar!